Viele Vertriebsorganisationen investieren viel Zeit in manuelle Analysen, um Verkaufschancen zu identifizieren und Prioritäten zu setzen. Oft fehlen strukturierte Daten über Kundenverhalten, Marktveränderungen und Kaufpotenziale. Das führt dazu, dass wertvolle Leads ungenutzt bleiben, Vertriebsressourcen nicht optimal eingesetzt werden und Umsatzpotenziale ungenutzt bleiben – bei gleichzeitig steigendem Wettbewerbsdruck.
Liquam hat gemeinsam mit dem Kunden eine KI-gestützte Lösung entwickelt, die den Vertrieb proaktiv unterstützt, Verkaufschancen automatisiert identifiziert und konkrete Handlungsempfehlungen liefert.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein international tätiges Industrieunternehmen wollte die Abschlussquote steigern und den Verwaltungsaufwand im Vertrieb senken. Ziel war es, eine Lösung zu schaffen, die den Außendienst mit datenbasierten Empfehlungen versorgt, Cross-Selling-Potenziale aufzeigt und den Fokus gezielt auf die viel versprechendsten Kundenkontakte lenkt.
In diesem Projekt hat Liquam für einen Industriekunden eine maßgeschneiderte, KI-gestützte Vertriebsplattform entwickelt. Nach einer Analyse der bestehenden Vertriebsprozesse, CRM-Daten und Marktinformationen wurde eine Lösung aufgebaut, die Verkaufschancen automatisiert erkennt und priorisiert.
Die KI wertet Kundenverhalten, Bestellmuster und Markttrends aus, identifiziert Cross- und Up-Selling-Potenziale und liefert dem Vertrieb konkrete Empfehlungen für die nächste Kontaktaufnahme. Ein intelligentes Ampelsystem zeigt Prioritäten und offene Aktivitäten, während automatische Erinnerungen helfen, Angebote nachzufassen.
Ein Dashboard ermöglicht dem Management, Chancen, Forecasts und Aktivitäten zentral zu überwachen. Die Lösung ist skalierbar und lässt sich um Funktionen wie Predictive Maintenance, Marktbeobachtung oder automatisierte Kampagnensteuerung erweitern.
