Don't call it Agent!

Our Podcast with Sven Kramer & Sebastian Karger

Want more analyses & insights like this delivered weekly to your inbox?
Sign up for the Tech Update now!

The digital world moves fast! This article was published more than 180 days ago. While the core ideas may still hold value, some details or data might be outdated. Need up-to-date assessments? Feel free to contact us!

This content has been automatically translated.

Update

Banner mit Toaster, aus dem Toast-Sprechblasen steigen, undlächelnder Frau mit Toast. Text: „DON'T CALL IT AGENT... DER ASSISTENT ZUM ANDOCKEN“.

Open AI - Mit Hilfe von KI generiert

Es gab mal ein paniertes Stück Geflügel, das nicht Schnitzel heißen durfte. Tillman's hat daraus eine Kampagne gemacht: "Don't call it Schnitzel." Ehrliche Ansage. Der Name wäre gelogen gewesen.
Immer mehr Unternehmen kleben das Wort "Agent" auf Produkte, die im Kern sehr gute Assistenten sind. Ein Chatbot mit Datenbankzugriff wird zum Research Agent. Eine Automatisierung mit drei If-Bedingungen wird agentisch.

Ein Beispiel, an dem sich die Mechanik gut zeigen lässt: Scalable Capital hat "Agentic Investing" vorgestellt. Kunden verbinden ihr Depot per MCP-Server oder CLI mit ChatGPT, Claude oder Grok und können dann in natürlicher Sprache traden, Sparpläne anlegen, Watchlists pflegen oder Portfolioanalysen abrufen.
Die Überschrift der eigenen Pressemitteilung lautet allerdings "Zugang für KI-Assistenten". Das Wort "Assistent" taucht im Text ein knappes Dutzend Mal auf. Vorne auf der Packung steht trotzdem Agentic. Wir greifen Scalable heraus, weil dort alles offen dokumentiert ist. Diesen Absatz könnte man mit zwei Dutzend anderen Namen füllen.

Warum ist das wichtig?

Die Trennlinie verläuft an einer Frage: Wer zerlegt das Ziel in Schritte? Unsere Auffassung dazu:

Ein Assistent bekommt eine fertige Anweisung. "Ändere das Limit meiner Apple-Order auf 5 Prozent unter dem Brief-Kurs" ersetzt vier Klicks durch einen Satz. Gedacht hat vorher der Mensch.
Ein Agent bekommt ein Ziel. "Investiere mein Geld und steigere mein Vermögen." Darin steckt keine einzige Handlung. Keine Papiere, keine Beträge, kein Risikorahmen. Das müsste das System selbst herleiten und laufend nachjustieren.

In den Prompt-Beispielen von Scalable findet sich ausschließlich die erste Kategorie. Jedes dieser Beispiele setzt voraus, dass der Kunde bereits weiß, was er will. Verschoben hat sich die Eingabemethode.

Die Regulierung erklärt das nur halb. MiFID II begründet die Freigabe vor jedem Trade. Sie begründet nicht, warum das abstrakte Ziel gar nicht erst angenommen wird.

Unsere Einordnung

Das Agentische passiert, falls es passiert(!), im Modell des Kunden. Scalable liefert die Werkzeuge dazu. Das Etikett beschreibt damit eine Eigenschaft der Ebene darüber. Marketingtechnisch elegant. Inhaltlich ein Taschenspielertrick.

Viel spannender: Eine Bank hat ihre Kernfunktionen an eine offene Schnittstelle gehängt und akzeptiert damit, dass der Kunde die eigene App womöglich nie wieder öffnet. Wenn die Interaktion in ChatGPT stattfindet, wird die liebevoll gebaute Oberfläche zum Backend und die Marke zur Infrastruktur. Das ist eine mutige Wette. Für ein Haus, das im Juli seine Rechtsform Richtung Börsengang sortiert hat, ist es außerdem eine gut getimte Story.

Wir gehen jede Wette ein, dass man intern sehr genau weiß, dass hier ein exzellenter Assistent mit Schreibrechten entstanden ist. Agentic steht auf der Verpackung, weil es sich gerade besser verkauft als Schnittstelle.

One More: Der Agenten-Check

Drei Fragen an jedes System, das sich Agent nennt. Dauert keine 90 Sekunden.

  1. Zerlegt es ein Ziel selbst in Schritte oder folgt es einem Ablauf, den vorher jemand gebaut hat?
  2. Was genau darf es ohne menschliche Freigabe auslösen?
  3. Wer haftet, wenn es daneben liegt?

Drei unbequeme Antworten bedeuten, Sie haben einen sehr guten Assistenten gekauft. Das ist in neun von zehn Fällen genau richtig. Nur eben zum Assistenten-Preis.

Für unsere Kunden geht es an dieser Stelle noch weiter.
Jetzt anmelden!

Dive in!

Sehen Sie Parallelen zu Ihren Herausforderungen? Lassen Sie uns besprechen, wie eine maßgeschneiderte Lösung für Sie aussehen könnte.

Continue Reading

By clicking “Accept”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.