In vielen Unternehmen sind Angebotsprozesse geprägt von manuellen Arbeitsschritten, aufwendigen Abstimmungen zwischen Abteilungen und fehlender Transparenz. Die Bearbeitungszeiten sind lang, es kommt zu doppelten Dateneingaben und Medienbrüchen, und der Vertrieb ist oft mehr mit Verwaltung beschäftigt als mit aktiver Kundenbetreuung. Das bremst die Effizienz und erhöht das Risiko von Fehlern und Verzögerungen.
Liquam hat gemeinsam mit dem Kunden eine digitale Lösung entwickelt, die den Angebotsprozess standardisiert, automatisiert und transparenter macht – von der Anfrage bis zur finalen Angebotserstellung.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein führender Maschinenbauer wollte den Angebotsprozess beschleunigen, manuelle Tätigkeiten reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Management verbessern. Ziel war es, Bearbeitungszeiten deutlich zu verkürzen und eine durchgängige, digitale Lösung zu schaffen.
In diesem Projekt hat Liquam eine maßgeschneiderte digitale Plattform entwickelt, die den Angebotsprozess durchgängig strukturiert und automatisiert. Nach einer Analyse der bestehenden Abläufe wurden Schwachstellen identifiziert und ein Workflow-Design erstellt, das die Anforderungen von Vertrieb, Technik und Management verbindet.
Die Lösung ermöglicht die strukturierte Erfassung von Anfragen, automatisiert Standardprozesse wie Kalkulationen oder Freigaben und führt alle relevanten Informationen zentral zusammen. Ein Dashboard sorgt für Transparenz über den Status von Angeboten und identifiziert Engpässe frühzeitig.
Die Plattform ist flexibel erweiterbar – etwa um Schnittstellen zu ERP- oder CRM-Systemen, eine Anbindung an Produktkonfiguratoren oder Reporting-Module für das Management.
