Wo und auf welchem Weg erreichen Unternehmen eigentlich ihre Kunden? Wie vermeidet man es, abhängig von einer Plattform zu werden und stattdessen den Kunden direkt und langfristig an sich zu binden? Wir sprechen im aktuellen Podcast über die aktuellen Entwicklungen, Hintergründe und Potenziale.